Веб приложение для клиентов, исполнителей и администраторов для компании «Уральские Золотари»

Цель:
Цель проекта — разработать веб-приложение, которое объединяет три типа пользователей: клиентов, исполнителей и администраторов. Сервис позволяет заказывать услуги ассенизаторов, управлять заказами, отслеживать статус, общаться с поддержкой и вести финансовые расчёты — в одном интерфейсе.

Ключевые задачи:

• Проектирование пользовательских сценариев для всех ролей
• Проработка логики взаимодействия и статусов
• Дизайн интерфейсов и интерактивных прототипов
• Подготовка технического задания для разработки

Функции:

• Создание заказа: выбор параметров, описание, адрес, дата и время
• Просмотр и отслеживание статуса заказа (в работе / назначен / выполнен / отменён)
• История заказов с фильтрами по дате и статусу
• Обратная связь: возможность написать в поддержку
• Уведомления о смене статуса заказа
• Личный кабинет с данными и настройками

Функции:

• Просмотр новых заказов (список доступных заявок с фильтрами)
• Возможность принять заказ, начать выполнение
• История выполненных заказов
• Изменение статуса заказа (принят / начать выполнение/ выполнен / отменён)
• Встроенная карта/навигация (например, через Яндекс Карты API)
• Баланс и пополнение: возможность пополнить счёт, списания комиссии за заказы
• Уведомления о новых заказах, сообщениях.

Функции:

• Управление пользователями (клиенты / исполнители / диспетчера)
• Просмотр всех заказов в реальном времени
• Управление статусами и вмешательство в заказы при необходимости
• Управление тарифами
• Поддержка и чат с пользователями
• Финансовая статистика и отчётность